返金について
なかや工芸オンラインショップでは、オーダーメイド商品という特性上、下記の場合を除き返品不可となっています。
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合は、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
返品・交換不可の条件
- お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 付属品の紛失がある場合
- 当ショップが指定する方法以外での商品返送をされた場合